Algemene voorwaarden

Fotografie • Lasergraveren • 3D-printen
Versie 1 oktober 2026

1. Ondernemer en begrippen

1.1. MJP Beheer B.V., handelend onder de naam MJP Fotografie, gevestigd in Zegge, Nederland, wordt in deze voorwaarden aangeduid als MJP Fotografie. De contracterende onderneming is MJP Beheer B.V.; MJP Fotografie is haar handelsnaam. Website: www.mjpfotografie.com. E-mail: mjpfotografie@outlook.com. Bezoek en afhalen uitsluitend op afspraak.
1.2. Juridische naam en rechtsvorm: MJP Beheer B.V., besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid. Vestigings-, correspondentie- en retouradres: Frederik van Eedenstraat 9, 4735 AK Zegge, Nederland. KvK-nummer: 67310788. Btw-identificatienummer: NL856925317B01. Telefoonnummer voor klantcontact: 06-81784224.
1.3. Klant: iedere persoon of organisatie die een product koopt of een opdracht verstrekt. Consument: een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit. Zakelijke klant: een klant die handelt voor zijn beroep of bedrijf.
1.4. Producten omvatten fysieke artikelen en digitale bestanden. Diensten omvatten onder andere fotografie, ontwerpen, lasergraveren en 3D-printwerk. Maatwerk betreft producten die volgens individuele specificaties worden vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.

2. Toepasselijkheid en samenhang met websitebeleid

2.1. Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, bestellingen en opdrachten van MJP Fotografie, wanneer zij vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar zijn gesteld. De klant kan ze opslaan en later raadplegen.
2.2. Het vooraf verstrekte beleid ‘Verzenden & retourneren’, de ‘Auteursrecht & licentievoorwaarden’, de copyrighttekst en het privacybeleid vullen deze voorwaarden aan. De bij het sluiten van de overeenkomst verstrekte versies zijn van toepassing; latere wijzigingen veranderen bestaande overeenkomsten niet zonder geldige afspraak.
2.3. Bij strijdigheid gaan dwingende wettelijke regels voor. Daarna gaan specifieke afspraken uit de offerte, opdrachtbevestiging, productomschrijving en de bij het product verleende licentie voor op algemene bepalingen. Specifieke bepalingen van het verzend- en retourbeleid gaan voor algemene bepalingen over dat onderwerp. De toepasselijke auteursrecht- en licentievoorwaarden regelen het toegestane gebruik. De privacyverklaring licht de verwerking van persoonsgegevens toe en vormt geen algemene toestemming voor publicatie van foto's.
2.4. Wettelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt. Een ongeldige bepaling laat de overige geldige bepalingen in stand. Voorwaarden van zakelijke klanten gelden alleen als MJP Fotografie die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

3. Aanbod, opdracht en prijzen

3.1. Het aanbod omschrijft het product of de dienst, de prijs, eventuele bijkomende kosten en de verwachte uitvoering of levering. Bij fotografie worden onder andere duur, locatie, aantal te leveren foto's, nabewerking en eventuele extra's afgesproken. Bij ontwerp-, graveer- en printwerk worden materiaal, formaat, uitvoering en inbegrepen ontwerpaanpassingen vermeld.
3.2. De overeenkomst ontstaat door aanvaarding van een voldoende bepaald aanbod, bijvoorbeeld via de webshop of schriftelijk akkoord op een offerte. Een vrijblijvend informatieverzoek of afspraakaanvraag is nog geen definitieve opdracht. Kennelijke vergissingen waarvan de klant redelijkerwijs moest begrijpen dat zij niet juist waren, binden MJP Fotografie niet.
3.3. Prijzen voor consumenten zijn in euro's en inclusief toepasselijke btw. Verzendkosten en andere verplichte bijkomende kosten worden vóór de bestelling duidelijk vermeld. Bij zakelijke offertes wordt duidelijk aangegeven of prijzen inclusief of exclusief btw zijn.
3.4. Verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld. Gratis verzending geldt alleen als deze uitdrukkelijk wordt aangeboden. Voor bijzondere afmetingen, gewicht of kwetsbaarheid kunnen afwijkende kosten gelden, mits vooraf overeengekomen. Niet vooraf afgesproken extra kosten worden niet eenzijdig opgelegd.
3.5. Meerwerk, extra foto's, aanvullende bewerkingen en wijzigingen worden alleen tegen extra betaling uitgevoerd na akkoord op de werkzaamheden en de prijs of berekeningswijze. Een overeengekomen prijs wordt niet eenzijdig verhoogd, behoudens een wettelijk toegestane wijziging die vooraf duidelijk is afgesproken.

4. Betaling vooraf

4.1. Betaling vooraf is het uitgangspunt van MJP Fotografie. Voor diensten en zakelijke bestellingen is de volledige overeengekomen betaling verschuldigd vóór uitvoering of productie, tenzij schriftelijk een andere regeling is afgesproken. De betaaltermijn en betaalwijze staan in de offerte of opdrachtbevestiging.
4.2. Voor fysieke producten die een consument koopt, geldt op grond van uitsluitend deze algemene voorwaarden maximaal 50% verplichte vooruitbetaling. Het restant is verschuldigd bij aflevering. Volledige vooruitbetaling kan afzonderlijk en uitdrukkelijk met de consument worden overeengekomen; alleen akkoord op deze algemene voorwaarden is daarvoor onvoldoende.
4.3. MJP Fotografie spreekt bij maatwerk en gepersonaliseerde consumentenproducten bij voorkeur afzonderlijk volledige vooruitbetaling af. Wanneer deze individuele afspraak is gemaakt, wordt de productie pas gestart nadat het volledige bedrag is ontvangen. Zonder deze afspraak geldt de wettelijke betalingsregeling uit artikel 4.2; het ontbreken van volledige vooruitbetaling is dan op zichzelf geen reden om uitvoering te weigeren.
4.4. De klant ontvangt een bevestiging van de overeengekomen betalingsregeling. Betaling vooraf neemt het wettelijke recht op herroeping, opzegging, terugbetaling of een oplossing bij gebreken niet weg waar dat recht van toepassing is.
4.5. Bij te late betaling kan MJP Fotografie uitvoering opschorten voor zover de wet dit toestaat. De klant wordt daarover geïnformeerd. Voor zover nodig krijgt de klant eerst een redelijke termijn om alsnog te betalen. Reeds overeengekomen essentiële termijnen en wettelijke rechten blijven leidend.
4.6. Bij betalingsverzuim geldt de toepasselijke wettelijke rente. Incassokosten voor consumenten worden uitsluitend volgens de wettelijke regeling gerekend, na een correcte kosteloze aanmaning met een betaaltermijn van ten minste veertien dagen, aanvangend de dag na ontvangst. Voor zakelijke klanten gelden de wettelijk toegestane rente en redelijke incassokosten.

5. Aangeleverde bestanden en goedkeuring

5.1. De klant levert benodigde namen, teksten, data, foto's, logo's, maten en andere specificaties tijdig, volledig en correct aan. MJP Fotografie meldt duidelijk welke bestanden en kwaliteit nodig zijn en waarschuwt voor gebreken of ongeschiktheid die zij redelijkerwijs behoort te herkennen.
5.2. De klant beschikt over de benodigde rechten en toestemmingen voor aangeleverd materiaal. Bestaande rechten blijven bij de oorspronkelijke rechthebbende. De klant geeft MJP Fotografie uitsluitend de toestemming die nodig is voor uitvoering van de opdracht. Bij redelijke twijfel over rechtmatigheid kan MJP Fotografie om toelichting vragen of de opdracht weigeren.
5.3. Een toegezonden ontwerp of proef wordt door de klant zorgvuldig gecontroleerd, met name op spelling, namen, data, afmetingen, plaatsing en afgesproken uitvoering. Productie start na het gevraagde akkoord en de toepasselijke betaling. Stilzwijgen geldt niet als goedkeuring.
5.4. Is een product correct gemaakt volgens de door de klant aangeleverde of goedgekeurde gegevens, dan geeft een fout in die gegevens geen recht op kosteloze herproductie. Dit geldt niet wanneer MJP Fotografie zelf afwijkt van de afspraak of haar wettelijke waarschuwingsplicht niet nakomt.
5.5. Wijzigingen na goedkeuring zijn alleen mogelijk zolang de uitvoering dit toelaat. Eventuele extra kosten en een gewijzigde planning worden eerst afgesproken.

6. Uitvoering, levertijd en verzending

6.1. MJP Fotografie voert opdrachten zorgvuldig en vakbekwaam uit. Verwachte productie- en levertijden verschillen per product en opdracht. Er geldt geen algemene belofte van ‘vandaag besteld, morgen in huis’. Voorraadproducten worden zo spoedig mogelijk verzonden; maatwerk heeft eerst een productietijd.
6.2. De planning houdt rekening met ontvangst van benodigde gegevens, eventuele ontwerpgoedkeuring en de rechtsgeldig afgesproken vooruitbetaling. Bij vertraging informeert MJP Fotografie de klant tijdig en bespreekt zij een oplossing. Een uitdrukkelijk afgesproken essentiële datum wordt niet eenzijdig tot een vrijblijvende indicatie gemaakt.
6.3. Bij consumentenkoop wordt, als geen andere termijn is afgesproken, uiterlijk binnen dertig dagen geleverd. Bij te late levering kan de consument waar wettelijk nodig een redelijke extra termijn geven en daarna ontbinden. Een extra termijn is niet nodig als de wet directe ontbinding toestaat, bijvoorbeeld bij een essentiële leverdatum of weigering te leveren.
6.4. Waar mogelijk ontvangt de klant een verzendbevestiging en Track & Trace. MJP Fotografie blijft bij consumenten verantwoordelijk voor de bezorging totdat de klant of zijn aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product ontvangt, behoudens de wettelijke uitzondering voor een zelfstandig gekozen vervoerder.
6.5. MJP Fotografie kan geschikte hergebruikte dozen en verpakkingsmaterialen gebruiken. Oude adresgegevens worden verwijderd of onleesbaar gemaakt. Hergebruik doet niet af aan zorgvuldige verpakking en productkwaliteit.
6.6. Afhalen gebeurt uitsluitend op afspraak en nadat MJP Fotografie heeft bevestigd dat de bestelling klaarstaat. Een afhaaloptie verandert het herroepingsrecht bij een online aankoop niet automatisch.

7. Fotografie

7.1. De klant neemt vóór boeking kennis van de fotografische stijl van MJP Fotografie. De overeengekomen opdracht en redelijke verwachtingen blijven bepalend voor het resultaat. Een stijlvoorkeur ontslaat MJP Fotografie niet van zorgvuldige uitvoering.
7.2. MJP Fotografie bepaalt binnen de afspraken de creatieve uitvoering, selectie en nabewerking. Alleen de overeengekomen geselecteerde en bewerkte foto's worden geleverd. RAW-bestanden en niet-geselecteerde beelden behoren niet standaard tot de levering.
7.3. De klant zorgt voor tijdige aanwezigheid, redelijke medewerking en, waar afgesproken, toegang en benodigde locatievergunningen. MJP Fotografie bespreekt vooraf omstandigheden die voor de uitvoering belangrijk zijn.
7.4. Bij onveilig weer, ziekte of andere omstandigheden waardoor een shoot redelijkerwijs niet goed kan plaatsvinden, zoeken partijen een passende oplossing, bijvoorbeeld verplaatsing. Kan MJP Fotografie niet leveren en komt geen vervangende afspraak tot stand, dan wordt betaling voor niet-geleverde prestaties terugbetaald volgens de wet.
7.5. Extra foto's, prints, albums en aanvullende bewerkingen worden afzonderlijk besteld. De klant bewaart na levering zelf een kopie van digitale foto's. Dit beperkt de wettelijke leveringsverplichtingen van MJP Fotografie niet.
7.6. Bewaring van foto's en opdrachtbestanden volgt het privacybeleid en eventuele afzonderlijke afspraken. Er geldt geen onbeperkte archiveringsgarantie. Een noodzakelijke bewaartermijn of downloadtermijn wordt vooraf duidelijk meegedeeld.

8. Lasergraveren en 3D-printwerk

8.1. Hout en andere natuurlijke materialen kunnen variëren in nerf, kleur en structuur. Gravures kunnen daardoor per artikel verschillen. Bij 3D-printwerk kunnen laaglijnen en normale productiekenmerken zichtbaar zijn. Zulke kenmerken zijn alleen aanvaardbaar voor zover zij passen bij de productomschrijving, afspraken en redelijke verwachtingen.
8.2. Materiaal, kleur, maat en toepassingsdoel worden afgesproken. Afbeeldingen en schermkleuren kunnen van het fysieke resultaat afwijken; wezenlijke afwijkingen van het afgesproken product zijn daarmee niet toegestaan.
8.3. Wanneer de klant een eigen voorwerp aanlevert voor graveren of bewerken, worden geschiktheid, eventuele bekende risico's en waar nodig een proef vooraf besproken. MJP Fotografie blijft verantwoordelijk voor haar zorgplicht en eventuele toerekenbare fouten.
8.4. De productomschrijving vermeldt het bedoelde gebruik en relevante beperkingen, bijvoorbeeld ten aanzien van hitte, buitengebruik of belasting. Een product wordt alleen aangeboden voor voedselcontact, als speelgoed of voor een veiligheidskritische toepassing wanneer het voor die toepassing geschikt is en aan de toepasselijke eisen voldoet. Wettelijke productveiligheid en aansprakelijkheid worden niet uitgesloten.

9. Gepersonaliseerde artikelen: geen retour wegens spijt

9.1. Producten die volgens individuele specificaties van de klant worden vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn, vallen onder de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Denk aan artikelen met een eigen naam, datum, tekst, foto of logo, individuele lasergravures en 3D-producten op unieke klantspecificaties.
9.2. Deze gepersonaliseerde artikelen en dit maatwerk kunnen niet worden geretourneerd of geruild omdat de klant van gedachten verandert. MJP Fotografie vermeldt deze uitsluiting duidelijk vóór de bestelling.
9.3. Alleen ‘op bestelling gemaakt’ zijn, of kiezen uit standaardkleuren, standaardmaten of bestaande ontwerpen, betekent niet automatisch dat een product van het herroepingsrecht is uitgezonderd. De wettelijke criteria zijn bepalend.
9.4. De uitsluiting doet niets af aan de rechten van de klant wanneer een artikel beschadigd, verkeerd, ondeugdelijk of anders dan overeengekomen wordt geleverd. Ook een gepersonaliseerd artikel moet aan de overeenkomst voldoen.

10. Bedenktijd en retour van standaardproducten

10.1. Bij een koop op afstand of buiten de verkoopruimte heeft de consument voor standaardproducten in beginsel veertien dagen bedenktijd, vanaf de dag na ontvangst door de consument of zijn aangewezen derde, die niet de vervoerder is. Bij meerdere afzonderlijk geleverde artikelen van één bestelling geldt de wettelijke aanvangsregel, doorgaans ontvangst van het laatste artikel.
10.2. De consument kan binnen deze termijn zonder reden herroepen, via de beschikbare online herroepingsfunctie, per e-mail of met een andere ondubbelzinnige verklaring. Het modelformulier mag worden gebruikt, maar is niet verplicht. Ontbreekt verplichte informatie over de bedenktijd, dan geldt de wettelijke verlenging.
10.3. Na de herroepingsmelding heeft de consument veertien dagen om het product terug te sturen. Het retouradres staat in het retourbeleid en wordt vóór de overeenkomst beschikbaar gesteld. Naam en bestelnummer helpen bij verwerking maar zijn geen voorwaarde voor het wettelijke herroepingsrecht.
10.4. De directe retourkosten zijn voor de klant als dit vóór de bestelling duidelijk is meegedeeld. Anders zijn ze voor MJP Fotografie. Bij een gegronde klacht over een ondeugdelijk of verkeerd product zijn noodzakelijke retourkosten voor MJP Fotografie.
10.5. De klant mag het product beoordelen zoals redelijkerwijs in een winkel mogelijk is. Alleen waardevermindering door verdergaand gebruik kan volgens de wet worden verrekend, mits correct over het herroepingsrecht is geïnformeerd. Originele verpakking is geen verplichte voorwaarde voor herroeping.
10.6. MJP Fotografie betaalt verschuldigde bedragen uiterlijk veertien dagen na de herroepingsmelding terug. Bij producten mag zij wachten tot ontvangst van het product of een bewijs van terugzending, afhankelijk van wat eerder plaatsvindt. Bij herroeping van de gehele bestelling worden de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering terugbetaald; meerkosten voor een duurdere gekozen methode niet. Bij gedeeltelijke herroeping gelden de wettelijke regels voor toerekening van verzendkosten.
10.7. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze, tenzij de klant kosteloos een andere wijze aanvaardt. Voor zakelijke aankopen en aankopen in de verkoopruimte bestaat geen algemeen wettelijk recht op retour wegens spijt; een afwijkende afspraak kan wel worden gemaakt.

11. Bedenktijd bij diensten en digitale inhoud

11.1. Voor diensten die op afstand of buiten de verkoopruimte worden afgesproken, geldt in beginsel veertien dagen bedenktijd vanaf het sluiten van de overeenkomst, tenzij een concrete wettelijke uitzondering van toepassing is. Een geboekte datum sluit de bedenktijd voor een fotoshoot niet op zichzelf uit.
11.2. Wil de consument dat de dienst binnen de bedenktijd begint, dan vraagt MJP Fotografie vooraf om een uitdrukkelijk verzoek. Bij herroeping na de start is alleen een evenredige vergoeding verschuldigd als aan alle wettelijke informatie- en toestemmingsvereisten is voldaan.
11.3. Het herroepingsrecht voor een volledig uitgevoerde dienst vervalt uitsluitend als vooraf uitdrukkelijk is ingestemd met de start binnen de bedenktijd en is erkend dat het recht bij volledige uitvoering vervalt.
11.4. Voor digitale inhoud zonder fysieke drager, zoals downloads van ontwerpbestanden, vervalt de bedenktijd bij de start van levering alleen met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, erkenning van het verlies van het herroepingsrecht en de vereiste bevestiging op een duurzame gegevensdrager. Ontbreekt een vereiste, dan blijven de wettelijke rechten gelden. Het enkele downloaden of betalen vervangt deze toestemming niet.

12. Annulering en verplaatsing

12.1. Een klant kan een verzoek tot annulering of verplaatsing zo spoedig mogelijk per e-mail doorgeven. Herroeping, wettelijke opzegging en ontbinding wegens een tekortkoming blijven onderscheiden van een vrijwillig verzoek tot annulering.
12.2. Buiten de wettelijke bedenktijd kan een consument een overeenkomst van opdracht, waaronder een fotografieopdracht, opzeggen volgens de wet. Alleen een wettelijk toegestane redelijke vergoeding voor verricht werk en verschuldigde kosten kan worden gerekend, rekening houdend met onder andere besparingen en de omstandigheden van beëindiging. Er geldt geen automatische boete of algemene regel dat de volledige prijs verschuldigd blijft.
12.3. Bij vervaardiging van een werk, zoals bepaald maatwerk, gelden de toepasselijke wettelijke beëindigingsregels; bij aanneming kan de afgesproken prijs verminderd met besparingen verschuldigd zijn. MJP Fotografie licht een eventuele afrekening toe. De uitsluiting van het herroepingsrecht betekent niet dat andere wettelijke beëindigingsrechten vervallen.
12.4. Voor een reeds gesloten koopovereenkomst zonder herroepingsrecht is annulering wegens spijt alleen mogelijk na akkoord van MJP Fotografie, tenzij de wet een ander beëindigingsrecht geeft. Eventuele kosten worden vooraf besproken en zijn niet hoger dan wettelijk toegestaan.
12.5. Reeds betaalde bedragen worden met een rechtmatig verschuldigde vergoeding verrekend. Het niet-verschuldigde restant wordt terugbetaald. Bij verplaatsing maken partijen schriftelijk afspraken over de nieuwe datum en eventueel vooraf overeengekomen, redelijke extra kosten.

13. Auteursrecht en licenties

13.1. Intellectuele-eigendomsrechten op door MJP Fotografie gemaakte foto's, teksten, ontwerpen, graveerontwerpen en originele 3D-modellen blijven bij MJP Fotografie, voor zover die rechten wettelijk bestaan en aan haar toekomen. Aankoop of betaling voor ontwerpwerk houdt geen overdracht van die rechten in.
13.2. De klant ontvangt de vooraf overeengekomen gebruiksrechten. De toepasselijke ‘Auteursrecht & licentievoorwaarden’ en een specifieke product- of platformlicentie bepalen de omvang. Een overdracht van auteursrecht moet afzonderlijk schriftelijk worden vastgelegd met inachtneming van de wettelijke eisen.
13.3. Foto's mogen worden gebruikt binnen de verleende licentie. Commercieel gebruik buiten die licentie, doorverkoop of presentatie als eigen fotografisch werk vereist voorafgaande toestemming, behoudens wettelijke uitzonderingen.
13.4. Een persoonlijke licentie op een digitaal 3D-bestand staat uitsluitend eigen, niet-commercieel gebruik toe binnen de vermelde licentie. Bestanden mogen zonder toestemming niet worden doorverkocht, gedeeld, als download aangeboden of opnieuw als eigen ontwerp gepubliceerd, ook niet na aanpassing.
13.5. Een commerciële licentie kan verkoop van fysieke prints toestaan binnen de specifiek vermelde voorwaarden. Zij geeft geen toestemming om het digitale bestand zelf te verspreiden, tenzij dat uitdrukkelijk is afgesproken.
13.6. Bestaande rechten op klantmateriaal blijven bij de rechthebbende. Wettelijke uitzonderingen en uitdrukkelijk verleende licenties blijven van toepassing. Gebruik van de naam, het logo of de huisstijl mag geen onjuiste indruk van samenwerking of goedkeuring wekken.

14. Privacy, vertrouwelijkheid en publicatie

14.1. Persoonsgegevens en opdrachtbestanden worden verwerkt volgens het privacybeleid op de website en de toepasselijke privacywetgeving. Zij worden gebruikt voor uitvoering, administratie, klantcontact en andere daarin beschreven rechtmatige doelen.
14.2. Alleen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met ingeschakelde dienstverleners. Waar vereist worden afspraken gemaakt over verwerking en beveiliging. Vertrouwelijk aangeleverde informatie wordt zorgvuldig behandeld en niet zonder rechtsgrond openbaar gemaakt.
14.3. Een boeking of akkoord op deze voorwaarden is geen toestemming voor gebruik van herkenbare foto's, persoonlijke gravures of klantbestanden in portfolio, reclame of sociale media. Waar toestemming nodig is, wordt deze afzonderlijk en specifiek gevraagd. Voor minderjarigen wordt waar vereist toestemming van de bevoegde wettelijke vertegenwoordiger gevraagd.
14.4. Toestemming kan worden ingetrokken via mjpfotografie@outlook.com. Intrekking tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van toestemming niet aan. Verdere verwerking en publicatie worden volgens de wet aangepast. Afzonderlijke model- of publicatieafspraken worden vooraf duidelijk vastgelegd.

15. Klachten en wettelijke garantie

15.1. Producten, digitale inhoud en diensten moeten voldoen aan de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke eisen. MJP Fotografie geeft geen algemene uitsluiting van wettelijke garantie voor maatwerk, gravures of 3D-printwerk.
15.2. De klant meldt een klacht zo spoedig mogelijk via mjpfotografie@outlook.com, met een omschrijving en waar mogelijk bestelnummer en foto's. Bij consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking van een gebrek tijdig. Er geldt geen algemene vervaltermijn van veertien dagen.
15.3. MJP Fotografie reageert in beginsel binnen veertien dagen. Als onderzoek langer duurt, krijgt de klant bericht over de verwachte afhandeling.
15.4. Bij een gegronde klacht volgt overeenkomstig de wet een kosteloze oplossing, zoals herstel, vervanging of correcte uitvoering. Als de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld, heeft de klant recht op prijsvermindering of ontbinding en terugbetaling. Noodzakelijke kosten van een wettelijke oplossing zijn voor MJP Fotografie.
15.5. Normale slijtage en schade door gebruik in strijd met duidelijke, redelijke instructies geven niet zonder meer recht op kosteloos herstel. MJP Fotografie kan zich hierop niet beroepen als het gebrek aan haar of aan het geleverde product is toe te rekenen.

16. Overmacht en aansprakelijkheid

16.1. Overmacht bestaat alleen voor zover een verhindering volgens de wet niet aan MJP Fotografie kan worden toegerekend. Een storing, ziekte, slecht weer of probleem bij een leverancier geldt niet automatisch als overmacht.
16.2. Bij een verhindering informeert MJP Fotografie de klant en beperkt zij de gevolgen zoveel mogelijk. Partijen bespreken een passende nieuwe uitvoeringstermijn. Bij blijvende onmogelijkheid of wanneer de wet dit toestaat kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden beëindigd. Betaling voor niet-geleverde prestaties wordt volgens de wet terugbetaald.
16.3. MJP Fotografie is aansprakelijk volgens de wet. Voor consumenten geldt geen algemene beperking tot de factuurwaarde of verzekeringsuitkering. Ook aansprakelijkheid voor letsel, wettelijke productaansprakelijkheid en opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding wordt niet uitgesloten.
16.4. Alleen tegenover zakelijke klanten is vergoeding van toerekenbare schade beperkt tot de prijs van het deel van de opdracht waarop de schade betrekking heeft, tenzij toepassing onaanvaardbaar is of wettelijke regels zich daartegen verzetten. De uitzonderingen uit artikel 16.3 blijven gelden.
16.5. Beide partijen nemen redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken. Wettelijke rechten op opschorting, verrekening en ontbinding blijven bestaan.

17. Eigendom, recht en geschillen

17.1. Fysieke producten blijven, voor zover wettelijk toegestaan, eigendom van MJP Fotografie totdat de koopprijs van die producten is voldaan. Dit verandert de wettelijke risicoverdeling bij consumentenbezorging niet. Eigendom van een fysiek product staat los van auteursrechten op het ontwerp.
17.2. Nederlands recht is van toepassing. Een consument behoudt de bescherming van dwingende regels van zijn gewone verblijfplaats wanneer die volgens het toepasselijke internationale recht geldt.
17.3. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dit niet, dan kan het worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Er wordt voor consumenten geen verplichte afwijkende rechter of geschilleninstantie aangewezen.

Bijlage A. Modelformulier voor herroeping

Alleen invullen en terugsturen als u een overeenkomst wilt herroepen waarvoor het herroepingsrecht geldt. Een andere ondubbelzinnige verklaring is ook toegestaan.
Aan: MJP Beheer B.V., handelend onder de naam MJP Fotografie, Frederik van Eedenstraat 9, 4735 AK Zegge, Nederland, mjpfotografie@outlook.com.
Hierbij deel ik/wij u mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/de levering van de volgende dienst herroep/herroepen: [omschrijving].
Besteld op/ontvangen op: [datum]. Naam consument(en): [naam]. Adres consument(en): [adres]. Bestelnummer (optioneel): [nummer]. Datum: [datum]. Handtekening consument(en), alleen bij indiening op papier: [handtekening]. Doorhalen wat niet van toepassing is.